1. Taraflar
Satıcı: VYK Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Silivrikapı Mah. Vidin Cad. Çağdaş Apt No: 32 B, Fatih/İstanbul
Vergi Dairesi / No: Fatih Vergi Dairesi / 9261072855
E-posta: satis@vyktag.com.tr · Telefon: 0535 357 73 00 / 0531 698 33 61
Alıcı: Sipariş sırasında sitemize bildirdiğiniz ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle taraf olan tüketici ("Alıcı"). Alıcının sipariş anındaki bilgileri, siparişin bir parçası olarak saklanır ve işbu sözleşmenin ekini oluşturur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait vyktag.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, niteliği ve satış fiyatı sipariş/ödeme sayfasında ve Alıcı'ya iletilen sipariş onayında belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında sitede gösterilen sipariş özetinde ve Alıcı'ya e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer alır; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Teslimat
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Standart ürünlerde kargoya veriliş süresi, kişiselleştirilmiş/özel tasarımlı ürünlerde ise tasarım onayı sonrası üretim süresi eklenerek sipariş sayfasında ve sipariş onayında belirtilir. Kargo takip bilgisi, ürün kargoya verildiğinde Alıcı'ya iletilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı; teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satis@vyktag.com.tr adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildiriminin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün Satıcı'ya iade edilmelidir; Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ürünü teslim almış olması kaydıyla, tahsil edilen tüm bedeli Alıcı'ya iade eder.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (üzerine ad, unvan, telefon, logo veya başka bir kişiselleştirme işlenmiş) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş sırasında kişiselleştirme bilgisi girilmemiş standart ürünlerde ise cayma hakkı yukarıdaki 5. madde kapsamında geçerlidir.
Cayma hakkının bu maddeyle bertaraf edilmesi, 6502 sayılı Kanun'daki ayıplı mal hükümlerini ortadan kaldırmaz. Kişiselleştirilmiş üründe Satıcı'ya isnat edilebilecek bir kusur (üretim/baskı hatası, bozuk NFC çipi, kargo hasarı veya ad/unvan/logo bilgilerinin hatalı basılması gibi) bulunması hâlinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren yasal süreler içinde ücretsiz onarım, ayıpsız yenisiyle değişim veya bedel iadesi talep edebilir; bu hâlde kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Kişisel beğeni değişikliği ayıp sayılmaz.
7. Hizmet (Abonelik) Satışlarında Cayma ve İptal
VYKTag Abonelik gibi tekrarlayan (6 aylık/yıllık) abonelik hizmetlerinde cayma hakkı süresi, fiziksel üründen farklı olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren işlemeye başlar (teslimat beklenmez). Alıcı, hizmetin ifasına onayı ile cayma süresi dolmadan başlanmasını talep etmişse, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-a maddesi uyarınca hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkını kullanamaz.
Abonelik, herhangi bir cezai şart olmaksızın Alıcı tarafından dilediği zaman iptal edilebilir. İptal, satis@vyktag.com.tr adresine bildirim veya iyzico Abonelik altyapısı üzerinden yapılır; iptal talebinden sonra mevcut ödenmiş dönem sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilir ve bir sonraki dönem için tekrar ücretlendirme yapılmaz. Dönem içinde kullanılan süreye ilişkin kısmi iade yapılmaz.
8. Genel Hükümler
Alıcı, sipariş onayı öncesinde ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Ayıplı ürün, garanti ve tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.
9. Yürürlük
Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak içeriğini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder; sözleşme, siparişin oluşturulmasıyla birlikte yürürlüğe girer.