Sıkça sorulan sorular
Aradığınız yanıt burada yoksa bize yazın; en kısa sürede dönüş yapalım.
VYKTag kart nasıl çalışır?
Kartın içinde bir NFC çipi bulunur. Kartı NFC destekli bir telefona yaklaştırdığınızda dijital kartvizit profiliniz otomatik olarak açılır. NFC desteklemeyen telefonlar için kartın üzerindeki QR kod da aynı işi görür.
NFC kartı okutmak için özel bir uygulama gerekir mi?
Hayır. Güncel Android ve iPhone cihazların büyük çoğunluğu NFC kartları doğrudan okur, ek bir uygulama kurulumu gerekmez. QR kod seçeneği ise her telefonun kamerasıyla çalışır.
Dijital profilimi nasıl yönetirim?
Kartınıza bağlı profiliniz dkartvizit.com üzerinde barındırılır. Siparişiniz sonrası hesabınızı sizin için açarız; iletişim bilgilerinizi, sosyal medya hesaplarınızı ve bağlantılarınızı buradan istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Kartıma logo veya özel tasarım ekleyebilir miyim?
Evet. Özel Tasarım seçeneğiyle kartınıza kurumsal logonuzu ve tasarımınızı ekleyebiliriz. Arka plan, buton ve yazı renklerinizi kurumsal kimliğinize göre ayarlayabilir, sunulan yazı tipi seçenekleriyle markanızı yansıtabilirsiniz.
Personel sayımız değişirse ne olur?
Yeni personel eklemek veya ayrılan bir personelin kartını pasif hale getirmek yönetim panelinden anında yapılır; fiziksel kartları toplamanıza gerek kalmaz.
Verilerimiz ne kadar güvende?
Yönetim paneli iki adımlı doğrulama (2FA), güvenli şifre sıfırlama ve oturum güvenliği önlemleriyle korunur. Kaba kuvvet (brute-force) saldırılarına karşı koruma bulunur.
Basılı kartvizitlerimizi tamamen bırakmamız mı gerekiyor?
Hayır. Dijital kartvizit, mevcut basılı kartvizitlerinizle birlikte kullanılabilir; geçiş sürecinde herhangi bir risk almazsınız.
Kullanım süresi dolarsa ne olur?
Süre dolmadan önce şirketinize otomatik hatırlatma e-postaları gönderilir (1 hafta ve 1 gün kala); süresi dolan kartlarda ziyaretçiye kırık link yerine düzgün bir bilgilendirme sayfası gösterilir.
Kartımı kaybedersem veya çalınırsa ne olur?
Panelden “Kartı Kaybettim” seçeneğiyle kart anında pasif hale getirilir ve tarafınıza e-posta bildirimi gönderilir; kart bulunduğunda tek tıkla yeniden aktifleştirilebilir.
Mevcut CRM sistemimize entegre olabilir mi?
Evet. Şirket ayarlarınızdan tanımlayacağınız bir webhook adresi sayesinde, kartvizit üzerinden gelen her yeni talep otomatik olarak CRM sisteminize iletilir.
Personel e-posta imzalarını da bu sistemden mi yönetebiliriz?
Evet. Her personel için Outlook, Gmail ve Apple Mail ile uyumlu, hazır tasarlanmış bir HTML e-posta imzası panelden tek tıkla oluşturulur ve kopyalanabilir.
Kurumsal kimlik doğrulama sistemimizle (SSO) çalışır mı?
Evet. SAML 2.0 destekli kurumsal SSO ile şirketinizin mevcut kimlik doğrulama altyapısı üzerinden giriş yapılabilir; bu yapılandırma sizin adınıza tarafımızca tanımlanır.
Kartı sadece personel için değil, ürün tanıtımı için de kullanabilir miyiz?
Evet. Her kartı “Ürün Kartı” moduna alarak büyük ürün görseli, teknik özellik tablosu ve “Teklif İste” formuyla dijital ürün kataloğuna dönüştürebilirsiniz.
Abonelik almak zorunda mıyım?
Hayır. Fiziksel kartı bir kez satın alarak süresiz kullanım hakkına sahip olursunuz. Abonelik, kartı almadan belirli bir süre (6 ay veya 1 yıl) için kullanım hakkı isteyenlere sunulan alternatif bir seçenektir.
Kargo ne kadar sürer?
Standart kartlar hazırlandıktan sonra kargoya verilir. Özel tasarımlı kartlarda tasarım onayı sonrası üretim süresi eklenir. Kargo takip numaranız siparişiniz gönderildiğinde tarafınıza iletilir.
Sorunuz burada yok mu?
Kurumsal çözümler, toplu siparişler ve özel tasarım talepleri için bize doğrudan ulaşabilirsiniz.